事業所の介護支援専門員は要介護者からの依頼を受けて、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともに介護保険施設への入所を要する場合には施設の紹介その他の便宜の提供を行う。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者に応じ介護保険法令の趣旨に従って、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう居宅サービス計画を作成するとともにその計画に従った適切なサービス