本事業所の介護支援専門員は、可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう援助を行います。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏することのないように、公正・中立に行います。また、市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の連携に努めるものとします。

医療機関から在宅へのスムーズなサービス導入への調整、機能の維持・継続を図るために専門性を生かし支援します。