要介護者等からの依頼を受けて、日常生活を営むために必要な居宅サービスを適切に利用できるよう、指定居宅サービス等の種類や内容等の計画を作成するとともに、計画に基づいたサービスが確保されるよう指定居宅サービス事業者やその他の者との連絡調整の便宜の提供を行う。

利用者の意思を尊重し、身体の生活の維持・向上を目的とした居宅介護支援を行います。その為には、利用者やご家族との対話を大切にしサービス提供等の経過の把握に努めるとともに、定期的な職員の研修も行い、職員の質の向上に努めます。