基本理念：「個人の尊厳」、「自立支援」、「地域密着」

基本方針：ご利用者の意思を尊重し、ご家族の身になって、介護全般に関してご相談を承ります。ご希望に沿ったケアプランを作成します。介護保険はもとより出来るだけ社会資源を活用し、適切なサービスを紹介します。ご利用者が地域で「尊厳」と「自立」が得られるように支援します。

在宅生活の中で不安や心配ごとを少しでも取り除き、満足度を高めていただくことがサービスを提供する際の基本的な目標です。そのために常日頃からご利用者の自宅に足を運んでお顔を合わせ、困っていらっしゃることはないか傾聴する姿勢を大切にします。