要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

全国270箇所に直営施設を運営しており、介護サービスについて常に情報交換、意見交換を実施している。