・指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮していきます。

・指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービスに不当に偏することが無いよう、公正中立に行います。

法人の指針である「安全・安心・親切」をモットーに、事業所の運営方針に沿ってサービスの提供を行い、利用者の要望を最優先している。