事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

介護保険事業の他に社協ならではのネットワーク（在宅福祉サービス・福祉活動・相談事業）等の社会資源を活かし、ご利用者の多様なニーズに便宜を図っています。