利用者が可能な限りその居宅において自身の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう介護支援サービスを行い、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の福祉、保健、医療サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。事業の運営にあたっては、利用者の意思及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービスが特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行うものとする。

「人を尊び命を尊び個を敬愛す」の理念の基、個々のニーズに適した援助を共に行っていく。