利用者が要介護状態等にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公平中立な居宅介護支援を行う。

旭川荘内・各サービス提供機関との連携はもとより、地域包括支援センターとも連携し、介護保険外のサービスの紹介・対応を行なっている。