(1)お客様が要介護状態になった場合においても可能な限りご自宅において、その有する能力に応じて自立して暮らせるように支援します。

(2)お客様のお身体の状態、その置かれている環境などに応じて、お客様の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設サービスを総合的かつ効果的に提供します。

(3)常にお客様の立場に立って、提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることが無いように公正中立に行います。

介護保険法の理念に基づき要介護状態になった場合においても、お客様がその有する能力に応じて可能な限り、そのご自宅で自立し、暮らせるようにサービスを提供します。