１.利用者が要介護なった場合においても、その利用者が可能な限りその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

３．事業の提供に当っては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービスが特定の種類又は特定の居宅サービス者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。

４．事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者及び介護保健施設等との密接な連携に努めます。

利用者、ご家族が在宅療養生活をする中で、ご希望や不安に寄り添い、必要に応じたサービス提供が迅速に行えるよう支援いたします。