要介護及び要支援者が保健医療・福祉サービスが適切に利用できるよう要介護及び要支援者の依頼を受けて、その心身の状態、その置かれている環境及びその家族の希望を勘案し、居宅サービス計画（ケアプラン）作成するとともに、サービスに基づき各サービスの提供が確保されるよう事業者との連携調整、介護保険施設等の紹介その他の便宜の提供を行う。

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