利用者が要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮したものとする。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総括的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事がないよう、公正中立に行う。

・介護保険認定申請の代行をさせて頂きます。

・お電話を頂ければ、御自宅訪問して御相談を承ります。

・住み慣れた御自宅で安心して暮らせるよう、居宅介護計画（ケアプラン）の作成をさせて頂きます。

・御本人や御家族の御意向を基にサービスの提供が確保される様、居宅サービス事業者、介護保険施設等との連携調整その他の便宜の提供を　おこないます。