要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮します。利用者の心身の状況や環境等に応じて、適切なサービスを多様な事業所から提供出来るよう、公正中立の立場からサービス調整致します。正当な理由なくサービスの提供を拒みません。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂くため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせてプラン作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。