利用者・ご家族の希望をふまえ公正・中立に情報提供し迅速な対応をする。　介護保険外サービスの情報提供も行う。継続的なモニタリングにより必要に応じていつでも介護計画の見直しをする。関係機関とはしっかりと連携しサービスに生かす。

迅速な対応と中立公平な立場から介護保険サービスだけではなく

保険外サービスについても情報を提供ができるよう心がけています。