利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。利用者の心身の状況、置かれた環境に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが地域包括支援センターや多様なサービス事業者との連携により、総合的かつ効果的に提供するよう配慮し努める。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ち、提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正・中立に行うものとする。

介護保険の理念に基づき、利用者がその有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき適切・多様なサービスを他の事業者の連携により、総合的かつ効果的に提供するよう配慮します。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが、特定の事業者に不当に偏することのないよう公正・中立に行う。サービスの質の向上のため、研修の機会を継続的に行い、介護支援専門員の資質の向上を図る。