1、利用者が要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活　 を営むことが出来るように配慮します。

2、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービス が、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

3、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅　 サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。

4,利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携　 に努めます。

利用者の意思を尊重し、多種多様な介護サービスの情報を提供するとともに、各利用者にあった自立支援をしていく。また介護者、家族様の介護負担の軽減も図って支援している。