当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行う。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的に効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

当事業者は、介護支援専門員が中立公正な立場でおひとりおひとりに合った最適なサービスを受けられるように、主役であるご利用者様と共に居宅介護支援計画を作成します。事業所内でも相談、話合いを重ねて利用者様に適した支援を提供することを心掛けています。お客様に確実な情報をお伝え出来るように研修等に参加し職員のスキルアップの向上を目指しています。