利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、居宅サービス計画書を作成するとともに、その計画に従った適切なサービスが提供されるように、サービス事業者等の連絡調整その他の便宜を提供する。

ケアマネージャーが、介護サービス計画の作成、サービス事業者との連絡調整、介護の相談、代行申請などを行います。

利用者が望まれる生活が、できるかぎり維持できるようにサポートします。