利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護計画を作成します。又地域包括支援センターとの連携を図り、介護予防での計画も作成し、一人ひとりの生きがいや自立支援に向けた生活を総合的にサポートしています。

日々の活動において利用にあたり、利用者・家族のサービスアセスメントをしっかり行い、利用者の意向を反映したプラン作りに近づけるよう努力しています。又事業所の母体の中には、在宅介護支援センター・通所介護事業所・訪問介護・ショートステイ事業所を展開している為、緊急時等の受け入れがすみやかにでき、安心してサービス提供を受けていただくことができます。