・利用者の心身の状況や環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス、福祉サービスが多様な事業者総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供されるサービスが特定の種類、事業者に不当に偏る事がないよう、公正中立に行う。

・事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努める。

生活保護の方も支援する。

利用者が住み慣れた場所地域で、安心して暮らせるよう、利用者の立場に立って、一緒に考え、必要なサービスを必要なだけ提供できるよう、支援していきます。また、医療、福祉、地域等との連携を図り、利用者にお安心と信頼のある事業を展開していきます。