事業所は利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合かつ効率的に提供されるように配慮して行なう。

事業の提供にあたっては、利用者の意見及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定の種類又は

特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に編す事のないよに、公平中立に行なう。

事業運営にあたっては、関係市町村、老人福祉法二十条の七の二に規定する老人介護支援センター、他の指定居宅介護事業者、介護保険施設との連携に努める、

地域と密着しフォーマルなサービスやインフォーマルなサービスを提案します。