(1)お客様が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。

(2)お客様の心身の状況、環境等に応じてお客様の選択に基づき適切なサービスが総合的に提供されるよう配慮します。

(3)お客様に提供されるサービスが不当に偏ることがないよう公正中立に行います。

(4)各関係機関との連携に努めます。

お客様からの相談や訪問依頼があった場合、即時即応するようにしています。