・利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、配慮して援助に努める。

・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行う。

・利用者の意見および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。

・デイサービスの利用を希望された利用者様に対し、ご本人・ご家族様の希望を聞きお試しをしてもらったうえで、デイサービスを利用してもらっています。

・現在、在宅生活で困っていることを聞き、ご利用者様の希望に沿った介護サービスを利用し、計画書を立てています。

・毎月訪問時に、困っていることや、変更したいことがないかをお聞きしています。