利用者の能力に応じ、日常生活を営む事が出来る様配慮し、心身の状況、置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適正な保健・医療・福祉サービス等、居宅サービス計画に位置づけられるよう努めます。

利用者の意思及び人を格尊し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が不当に偏ることの無いよう、公平中立に行うものとします。事業所は自らその提供する指定居宅介護支援の質の評価を行い、常にその改善を図るものとします。