事業所の介護支援専門員は、要介護状態にある利用者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき各種介護保険サービスが効率的に提供されるよう関係市町村及び地域の保健・医療・介護サービス提供機関等と綿密な連携を図り、公正中立な援助に努めるものとする。

利用者様・家族様と信頼関係を図りながら、個別的ケアプランの作成と丁寧な対応を心がけ、サービス事業者との迅速な連絡調整等を行います。