事業所の運営にあたっては、利用者の立場に立って、居宅に於いてその有する能力に応じた自立支援を主眼に、適切な保健医療福祉サービスが効率的に提供できるよう、公正中立に努める。

介護保険法等の関係法令に従い、利用者に対し可能な限り居宅において、その有する能力に応じて、自立した日常生活を営むために必要なサービスが適切に利用できるよう、居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づいて適切なサービスの提供が確保されるよう、サービス事業者等との連絡調整その他便宜を提供します。