利用者が要介護状態になった場合においても可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況やその置かれている環境等に配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。また利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏る事がないように公正中立に行います。

利用者様の意思やご家族様の希望を尊重し、納得ができるよう傾聴致します。その上で公正中立な立場で介護保険のサービスがご利用できるよう調整を行います。