要介護者などの心身の特性を踏まえて、その能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るように支援する。

相談など一応の対応時間を設定してはいますが、介護福祉施設の中にあるため24時間いつでも電話は受け付けることができ、ご利用者の安心につながっています。その人がその人らしく住み慣れた自宅での生活が安心して続けられるような支援を心がけています。