要介護状態にあるお客様の委託により、お客様の心身の状況等に応じた適切な居宅サ-ビス計画（ケアプラン）の作成を支援し、作成された居宅サ-ビス計画に沿って指定居宅サ-ビス等の提供が確保されるよう、サ-ビス提供事業者との連絡調整及びその他の便宜を図る事を目的として、サ-ビスを提供します。

お客様の意思及び人格を尊重し常にお客様の立場に立って要介護状態にあるお客様が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるように支援します。