利用者が居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行う。また、市町村、地域包括支援センター及び各関連事業所（者）等との連携に努める。

利用者様の大切にしている生き方や暮らし方を尊重し、自分らしい人生を送るために、公正中立な立場で地域や関係機関と連携を図りながら介護サービス計画を作成します。