利用者が自立した生活を送れるよう、社会参加できるように、必要なサービスを適切に利用できるようにする。利用者の状況を把握してサービスの種類・内容等を居宅サービス計画を作成しサービス計画に基ずくサービスの提供が確保されるように努める。利用者にサービスが適切に行なわれるようにサービス事業所との連携・調整を行っていく。

誠意・誇り・情熱を持って介護をする人・される人が共にイキイキと生活できるように貢献する。お客さまに安心、安全なサービスを提供する。お客様の健康の維持向上を目指す。お客様ができる限り自宅で生活が続けられるように支援する。私達は向上心を持ってサービスの質を追求する。私達は地域に開かれた事業所を目指す。私達は法令を遵守します。　以上の事を心得として支援をしていきます。