利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち希望を踏まえつつ、公正中立にサービス事業者を選択し適切に提供されるサービス計画を行います。

事業の提供にあたり利用者の意思・人格を尊重し、利用者の立場に立って公平・公正な介護保険のサービスを提供します。居宅サービス計画に基づいて適切なサービスの提供が確保されるよう、サービス事業者、関係市町村、関係機関等との連絡に努めます。