要介護者等の意向、心身の状況、その置かれている環境等を総合的に勘案して適切な居宅介護サービス計画を作成し、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援するものとする。事業の実施にあたっては、利用者やその家族の意思及び人権、尊厳を尊重し、利用者の選択に基づき、公正中立な立場で、地域の適切な保健医療サービスや福祉サービスが多様な事業者等から総合的かつ効率的に提供されるよう、関係機関との連携、調整に努めるものとする。

1）笑顔で接し、笑顔に応え、笑顔あふれる暮らしを応援します。

2）公平、公正、利用者本位の質の高いサービスを提供します。

3）チームの一員としての自覚を忘れず、自発的、自立的に行動する職員であり続けます。