介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように配慮し居宅介護支援に努めます。

事業の実施にあたり、利用者様の心身状況やその生活環境に応じて利用者様の意見を尊重し、適切な介護サービスが多様な事業者から総合的・効率的に提供されるよう配慮します。

利用者様の意志及び人格を尊重し、特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように公正中立に計画を作成します。

関係市町村、地域包括支援センター、居宅サービス事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

居宅サービス計画の作成（利用者様の心身状況やその環境、ご本人及び家族の意向を尊重しサービス計画を作成します）　

要介護認定の申請代行（要介護認定のための申請手続きを代行します）

居宅サービス計画作成依頼書の提出代行（居宅サービス計画作成依頼書の提出を代行します）

連絡調整（居宅サービス計画に基づくサービスが確実に提供されるよう、サービス事業者との連絡調整を行います）

給付管理業務（居宅サービス計画作成後、サービス実施状況を確認し、給付管理業務を行います）

認定調査（市町村からの要請を受け、認定調査を行います）