当事業所の介護支援専門員は，可能な限り利用者の居宅において，そのおかれている環境に応じて利用者の選択に基づき，適切な保健医療サービス・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう援助を行ないます。又，利用者の意思・人格を尊重し，特定のサービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行ないます。

出来うる限りの需要に応え，親切丁寧・きめ細かく対応できるよう努めています。又，看護師・介護福祉士という資格をもち，互いの知識を共有し，よりよいプラン作成が提供できるよう努めています。