その利用者が要介護状態等になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して行うものとする。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが施設等の多様な事業者の連携により、総合的かつ効率的に提供するように配慮し努めるものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏する事のないよう公正中立に行うものとする。

利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが施設等の多様な事業者の連携により、総合的かつ効率的に提供するように配慮し努めるものとする。