要介護者等が居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。要介護者等とその家族の心身の特性をふまえ、かつ人格及び意思を尊重した居宅サービス計画を作成し、総合的・効率的かつ公平中立にサービスを提供するよう配慮する。各事業所・市役所・地域サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

お客様や介護されている方の心身の特性をふまえ、かつ人格及び意思を尊重した居宅サービス計画を作成し、可能な限りその方の居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮していく。