１.要介護状態となった利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように配慮します。

２．利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、居宅サービスが公正中立に行われるようにします。

４．関係機関との連携を図りながら運営します。

ご利用者が可能な限りその人らしい生活が送れるよう、ご利用者の心身やご家族の状況等に応じて継続的かつ計画的にサービス利用が行われるように努めます。