事業所の居宅介護支援専門員は利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供できるよう援助を行うものとする。お客様第一主義の方針に基づき、おもてなしの心を理想とし、安心して利用できるサービス提供を目指します。地域連携によりお客様にとって必要なサービス提供を行い、自信と誇りを持って地域社会への貢献をします。

お客様の立場に立ったケアプランを作ります。介護保険法を遵守し、地域連携により質の高いサービスを提供します。利用者ならび家族も含めた相談援助を行い、住み慣れた地域で安心して生活できるよう支援します。医療連携により、医療依存度が高く入退院を繰り返すお客様にも速やかに対応します。