利用者・家族等からの依頼を受け、居宅において自立した日常生活を営むために必要な、保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用が出来るよう、心身の状況、置かれている環境、要介護者及びその家族の希望･要望等を勘案し、居宅サービス計画を作成します。また、その計画に基づく居宅サービスの提供が確保されるよう、居宅サービス事業者と連絡調整を行い、介護保険施設への入所を希望する場合には、紹介その他の便宜を図ります。

母体法人で多種多様な介護サービスを実施しており、利用者のニーズに適応した介護サービスを迅速に提供することができます。また、特定事業所加算（Ⅱ）を算定しており、質の高い居宅介護支援を提供することができます。

市の委託事業である在宅介護支援センターが併設し、地域との連携が図りやすいほか、ISO9001の認証を取得していることで、安心なサービスを提供することが出来ます。