利用者様が要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、また、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを心がけます。

利用者様のお話を良く伺い、迅速な対応を心がけます。