・利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療・福祉サービスが、多様な業者から総合的かつ効率的に提　供されるよう配慮します。

・利用者に提供される指定居宅サービス等が、特定の種類又は特定の指定居宅サービス事業者に不当に偏ることがないよう、公平中立に居宅サービス計画を　作成します。

・支援センターは、薩摩川内市から介護認定調査の委託を受けた場合は公正中立に行うとともに、その知識を有するよう研鑽を行います。

・事業の運営に当たっては、市町村、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

・利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事　業者に不当に偏ることがないよう公正中立にサービスを提供します。

・ご契約者及びその家族等、指定居宅サービス事業者等との連絡を継続的に行い、居宅サービス計画の実施状況を把握に努めます。

・居宅サービス計画の目標に沿ってサービスが提供されるよう、指定居宅サービス事業者等との連絡調整を行います。

・ご契約者の意思を踏まえて、要介護認定の更新等に必要な援助を行います。

・サービスの実施状況の把握（モニタリング）及び評価として、介護支援専門員（CM)は、居宅介護サービスの実施状況の把握に努めま　す。

　（1）少なくとも１月に１回、利用者様の居宅を訪問し、利用者と面接を行います。

　（2）少なくとも１月に１回モニタリングの結果を記録します。