事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。また、自ら提供した指定居宅介護支援の質の高い評価を行い、常にその改善を図る。

保険加入し、1年毎に更新。1事故につき、5千万円まで補償。