被保険者が要介護状態等になった場合その可能な限り居宅においてその有する能力に応じ日常生活が営む事が出来るように配慮して行われる事。また被保険者の要介護認定等に関わる申請に対して、利用者の意思を踏まえ必要な協力を行う。

介護保険法の理念に基づくと共に高齢者が自立した生活を送れるよう、また老化に伴い介護が必要な者に対して介護相談、介護計画等を支援することを目的とする。