・利用者の心身の状況、環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮する。

・利用者の意志及び人格を尊重し、その立場に立って公平中立に行う。

・地域福祉のために市、地域包括支援センターや他事業所との連携に努めます。

旧二宮町と合併した真岡市の中心地にあり、駅にも近く繁華街を見下ろす高台にある福祉施設の中にあります。長期入所、ディサービス、ショートステイの利用が可能な特別養護老人ホームにあるため、介護者が直接窓口に相談来所される事が多い。