利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じてその利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場にたって援助を行います。

サービス提供実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。又、関係区市町村、地域の保健、医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、公正中立なサービスの提供に努めるものとする。