当事業所は、基本理念に基づきご利用者の皆様が、住みなれた地域、居宅において安心して暮らしていけるよう相談援助に努めます。また、ご利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってその有する能力に応じて、自立した在宅生活が営んでいけるよう、居宅サービス等の提供が確保されるよう核行政機関、医療、福祉サービス、地域包括センター、サービス事業所との密接な連携を図り、総合的なサービス提供ができるよう努めます。

お年寄りまたはご家族に対し、在宅介護に関する総合的な相談に応じ、その方の必要に対応した各種の保健、介護保険を含む福祉サービスが、総合的に受けられるよう努めている。