利用者がその有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的として居宅介護サービスを提供する。(1)利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮したものとする。(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。(3)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立に行う。利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

利用者およびその家族に面接により利用者の置かれている環境・立場の十分な理解と課題把握に努める。利用者の思いに共感し、「決定の自立」を支え、居心地の良い環境を整えて行きます。また社会貢献事業CSWとして、地域の独居高齢者、生計困難者、障害者等の地域福祉充実の為のサポートに努めます。