要支援または要介護状態となった利用者が居宅において、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるようにサービス機関と連携し、その者の有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるように支援することを目的としています。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供される居宅サービス等が、特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることがないよう公正中立な立場を維持しつつ、適正に行うようにします。